Uslovi korisćenja sajta kostkanailsystem.me
Dobrodošli na internet prodavnicu kostkanailsystem.me/. Posjetom ili kupovinom na našem sajtu prihvatate. Uslove korištenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njima prije nego što obavite kupovinu.

Opšti uslovi kupovine
Kostkanailsystem.me je internet prodavnica koja posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važećim zakonima i propisima u Crnoj Gori. Online prodavnicu, uređuje Master shop doo sa sjedištem na adresi Donja Gorica bb, 81 000 Podgorica, Crna Gora. Firma je registrovana kod Agencije za privredne registre sa sledećim podacima: PIB:03647030 PDV: 30/31-27338-1
Telefonski broj kontakt centra: +382 69 676 394

Administratori konstantno rade na održavanju tačnosti informacija prikazanih na sajtu. Međutim, sajt ne garantuje da su opisi proizvoda ili drugih sadržaja u potpunosti tačni, kompletni, pouzdani ili bez grešaka. Napominjemo da su fotografije korišćene isključivo u informativne svrhe i da mogu odstupati od originala. Osim toga, fotografije mogu da prikažu određene dodatke proizvoda koji nisu uključeni u standardnom paketu proizvoda.
Prilikom registracije na sajtu, kupci izjavljuju da su pročitali i razumjeli uslove korišćenja, da su sa istima upoznati i u potpunosti saglasni, te da pristaju na korišćenje internet stranica u skladu sa njima. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primjenjujemo.
Registrovani korisnik je lično odgovoran za zaštitu povjerljivosti šifara (lozinki), na mjestima gdje one postoje. Na ove uslove poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača kao i ostali propisi Crne Gore koji su na snazi. Kostkanailsystem.me zadržava pravo da bez prethodnog obavještavanja vrši izmjene i dopune ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Povremeno posjetite ovu stranicu da biste pregledali uslove koji trenutno važe.

Pojmovi
Registrovani korisnik – registrovani posjetilac sajta koji ne obavlja kupovinu.
Kupac – registovani posjetilac sajta koji izabere i kupi barem jedan artikal.
Prodavac – Master shop doo u čijem se vlasništvu nalazi ovaj sajt.
Narudžba – Obrazac koji se dobija kada korisnik izvrši kupovinu preko sajta.

Izjava o zaštiti privatnosti
U ime Internet prodavnice Kostkanailsystem.me obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Kupci imaju mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zapošljenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zapošljeni u Internet prodavnici Kostkanailsystem.me (i poslovni partneri) su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti. Kupac ili Registrovani korisnik izričito se slaže da će ove internet stranice koristiti isključivo na svoju odgovornost. Kompanija Master shop doo, niti iko od njenih zapošljenih, ne garantuje da korišćenje ovih internet stranica neće biti prekinuto, presretnuto ili da neće biti grešaka. Kompanija Master shop doo nije odgovorna za bilo kakva oštećenja opreme Kupca/Registrovanog korisnika, koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovih internet stranica.

Vaš nalog
Ukoliko koristite Kostkanailsystem.me, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste odabrali prilikom registracije na sajtu. Korišćenjem ovog sajta odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu i sa vašom lozinkom. Maloljetnici mogu koristiti Kostkanailsystem.me uz nadzor roditelja ili staratelja. Kostkanailsystem.me zadržava pravo da odbije pružanje usluga, ukine nalog ili otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Uslovi korišćenja. Vaše podatke koje ste naveli prilikom registracije, Kostkanailsystem.me će koristiti radi kupo-prodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće ih koristiti u druge svrhe ili ih dostaviti trećim licima.

Intelektualna svojina
Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, vizuelni materijali, tekstualni materijali i programerski kod su vlasništvo Kostkanailsystem.me ili njegovih dobavljača i ne mogu se koristiti bez predhodne saglasnosti. Ukoliko za sadržaj koji se nalazi na Kostkanailsystem.me smatrate da je vaš i da je zloupotrijebljen, molimo Vas da nas kontaktirate u cilju utvrđivanja intelektualne svojine. Sve informacije dostupne na ovim internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima.

Komentari, komunikacija i ostali sadržaj koji ostavljaju posjetioci Vaše poruke možete slati preko kontakt forme ili nam direktno poslati e-mail. Potrudićemo se da odgovorimo na Vaš upit u najkraćem mogućem roku. Lažno predstavljanje i registracija sa tuđom email adresom nije dozvoljeno.

Opisi proizvoda
Kostkanailsystem.me nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, Kostkanailsystem.me ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka.

Promjena (ažuriranje) podataka na sajtu
Kostkanailsystem.me zadržava pravo da u svakom trenutku iz prodaje povuče bilo koji proizvod. Kostkanailsystem.me zadržava pravo da može u svako vrijeme, bez prethodne najave, promijeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta.

Cijene proizvoda
Sve cijene artikala na sajtu su izražene u domaćoj valuti euro (€) sa uračunatim PDV-om. Proizvodi se naplaćuju po cijenama važećim na dan kupovine. Kostkanailsystem.me se obavezuje da će prihvatiti svaku cijenu po kojoj ste napravili narudžbu bez obzira da li se cijena proizvoda promijenila nakon kreiranja narudžbe. Kostkanailsystem.me ima pravo da otkaže narudžbu uz slanje email obavještenja potrošaču ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cijene na sajtu, npr. umjesto 100 eura navedena cijena je 1 euro, i sl.

Radno vrijeme
Online prodavnica Kostkanailsystem.me radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom zahvata redovnog održavanja, sajt može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obaviješteni.

Ostalo
Djelimična ili potpuna neprimjenjivost ili nezakonitost određene odredbe ovih Uslova korišćenja, neće uticati na punovažnost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u cjelini. Neprimjenjiva ili nezakonita odredba će biti zamijenjena drugom odgovarajućom odredbom. Saglasni ste da vaša prava i obaveze proistekle iz ovih Uslova korišćenja ne možete prenijeti na treća lica bez izričitog pismenog odobrenja Kostkanailsystem.me.

REKLAMACIJE

U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na proizvod ili našu uslugu budite slobodni da nas kontaktirate. Tu smo zbog Vas i trudićemo se da riješimo svaku nastalu situaciju. Neposredno po prijemu pošiljke (istog dana) molimo kupce da odmah otvore paket i provjere ispravnost
sadržaja. Ukoliko ima nekih nepravilnosti pozvati službu reklamacija na broj +382 69 676 394 ili poslati email na mastershoppg@gmail.com. Naknadne reklamacije, sa obrazloženjem da je pošiljka oštećena u transportu, nismo u mogućnosti da uvažimo. U slučaju da reklamirani proizvod nismo u mogućnosti da zamijenimo novim zbog rasprodaje zaliha izvršićemo vam povrat novca na lični tekući račun koji imate otvoren kod jedne od banaka u Crnoj Gori.

DOSTAVA
Dostava na kućnu adresu
Naši partneri-kuriri će dostaviti Vašu narudzbu na bilo koju lokaciju u Crnoj Gori, u roku od 2-3 radna dana. Ako odaberete dostavu na kućnu adresu, očekujte Vašu narudzbu u roku od 2-3 radna dana, u zavisnosti od Vaše lokacije. Isporuka se vrši preko brze pošte.
Kurir će Vas kontaktirati 30-60 minuta prije dolaska.
Troškovi dostave se posebno naplaćuju i zavise od mase paketa i od lokacije isporuke. Cijena dostave je iskazana na posljednjoj stranici procesa naručivanja. Troškove dostave plaćate zajedno sa proizvodima, tako da je prilikom preuzimanja pošiljke potrebno samo potpisati adresnicu.
Dogovoreni termin isporuke može da se promijeni, zbog okolnosti koje su naknadno nastupile. U tom slučaju se predlaže novi termin isporuke – naravno u dogovoru sa kupcem. Isporuke se ne vrše nedeljom i praznicima. Ako u procesu kupovine, Kupac navede pogrešne lične podatke ili e-mail adresu, Kostkanailsystem.me ne može snositi odgovornost za probleme u dostavljanju ili preuzimanju robe. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja robe potpiše dostavnicu koju dostavljač zadržava kao dokaz oprijemu, odnosno preuzimanju.
Kostkanailsystem.me naplaćuje troškove dostave prema važećim cjenovnicima partnerskih kurirskih službi.